加特纳 2020年战略技术趋势列表中最值得注意的趋势之一 是公民发展。

这是一个值得讨论的趋势，因为它受到了很多负面关注，并且在这一点上，并不是每个组织都愿意加入这一潮流。

为了理解原因，让我们先仔细看看什么是公民开发者。

什么是公民开发商？

加特纳定义 公民开发人员，例如“使用公司IT批准的开发和运行时环境创建供其他人使用的新业务应用程序的用户。”

因此，公民开发人员不是获得报酬来开发应用程序或系统的专业开发人员，而是从某种意义上说，开发不是其主要功能的业余爱好者。公民开发人员可以是销售经理，业务负责人或软件测试人员。

借助低代码或无代码工具，这些“非开发人员”可以开发一种或多种支持其日常工作和业务总体目标的应用和系统。

公民发展运动来自Gartner在其清单中谈到的更广泛的民主化趋势。 2020年战略技术趋势。这种民主化趋势是通过“从根本上简化的体验，而无需大量且昂贵的培训”，使人们能够获得技术或业务领域的专业知识。

公民发展的利弊是什么？

关于公民发展是积极趋势还是消极趋势，各方意见不一。

公民发展的好处通常被描述为：

• 可以降低成本，因为需要雇用的昂贵的开发人员更少。
• 更多的人可以为企业的数字化转型做出贡献。
• 低代码/无代码工具由于这些工具的敏捷性而促进了更大的协作。
• 由于使用低代码/无代码工具的视觉语言，因此可以更快地开发应用。

对公民发展的批评最经常基于两个可感知的威胁：

• 对于企业而言，威胁在于员工允许其创建或更改IT系统以满足其个人需求，这可能会威胁到企业的整体IT健康。
• 对雇用的开发人员的威胁是公民开发人员将取代他们。

让我们逐一仔细地查看这些感知到的威胁，以更好地了解这些恐惧是否有原因，并更好地了解真正的好处是什么。

企业是否应该受到公民开发商的威胁？

与公民开发商趋势相关的最大可感知威胁之一是，它可能导致所谓的“影子IT”。影子IT是在没有IT部门知识的情况下开发的IT，因此有可能威胁到企业IT系统的健康和完整性。

影子IT的示例包括使用未经IT批准的应用程序，以及将数据存储在个人Dropbox帐户上。

但是，与影子IT相反，公民发展受到IT部门的制裁或支配。根据此定义，IT部门无需担心。

但是，实际上，这两种趋势之间只有一条细线，如果没有适当的关注和理解，公民发展实际上就会变成影子IT。

因此，IT部门应该投资于增强和培训公民开发人员，而不是将其视为安全威胁。根据Gartner的说法，无论企业愿意与否，公民的发展时时刻刻在这里进行，因此企业需要找到一种方法来确保这种发展以支持企业健康的方式进行。

A FileMaker进行的调查 支持这一说法：老板要求只有12％的公民开发人员进行自我开发。

总体而言，利弊大于弊。关键在于，企业应采取行动，对员工和潜在的公民开发人员进行有关低代码/无代码应用程序的好处和功能的教育。” -- 福布斯

从更积极的角度来看，该调查得出的结论是，公民开发人员是积极主动的问题解决者: 83％的人希望创造更好的工作方式 and 48％的人对工作的满意度有所提高。由于公民发展， 82％的用户看到效率低下的任务减少了。此外，这些优化任务中有46％ 在不到四个星期的时间内就开始运行了.

公民开发人员没有对组织构成威胁，而是在帮助 减少瓶颈，缩小开发差距，提高敏捷性并更快地进行创新。他们这样做是他们自己的自由意志。

由于公民的发展，现在每个员工都有可能开发自己的智能系统，同时在IT部门的规则和限制中“着色”。

 “到2024年，有75％的大型企业将至少使用四个低代码开发工具进行IT应用程序开发和公民开发计划。” -- 加特纳

总体而言，将公民发展视为机遇而不是威胁，而是将其作为企业的战略利益来利用，将会有很多收获。

公民开发商会取代真正的开发商吗？

与公民开发商趋势有关的第二个可感知威胁是，公民开发商将取代真正的开发商。 但是，这种恐惧是没有原因的。

在当今数字化日益发展的世界中，对开发人员的需求比以往任何时候都更加重要，并将继续增长。随着数字化转型的规模越来越大，市民开发人员的趋势才刚刚出现。

公民发展实际上只是企业和员工等人在保持敏捷的同时以更快的速度发展和增长的机会。

您可以将公民发展运动与写作进行比较：一旦扫盲仅限于少数精英人士，但是随着对扫盲的需求的增长，越来越多的人开始阅读和写作。这为信息，交流和创新播下了种子，并使我们今天所见的知识渊博的社会成为可能。同样，公民发展将使伟大的思想变为现实并传播到整个组织中，而不会因简单的无能为力而被扼杀。

有了公民发展和实现公民发展的工具，我们可以期待一个更丰富的存在，使想法得以实现，人们以及组织可以变得更有生产力。

面向公民开发人员的无代码工具

由于公民发展的主要动机之一是减少低效率的任务， 自动化是公民发展的明显候选人。 

允许员工建立自动化流程可以减少重复而繁琐的任务，并给他们更多的时间来处理需要他们批判性思维和人性化方法的任务。 

使用无代码自动化平台，任何员工都可以建立自己的自动化平台，而不必依靠开发人员为其编写自动化脚本。

“ L ow-code平台确实具有一定程度的技术知识，而更前沿的no-code平台则需要更少的技术知识和技能。” -- 福布斯

在我们的白皮书中了解有关无代码自动化以及在2020年如何利用它的更多信息。